Garance spokojenosti

Naší prioritou je spokojený sportovec. A proto u nás najdeš jen produkty, kterým věříme a jejichž kvalitu garantujeme.

Vyzkoušej hyve bez rizika

Zároveň víme, že každý sportovec reaguje na doplňky stravy individuálně. I ty nejlepší produkty nemusí sednout každému. A protože chceme, abys měl z nákupu u nás radost, ne starosti, zavedli jsme Garanci spokojenosti.

Pokud ti některý z produkt po vyzkoušení nebude vyhovovat, vrátíme ti plnou cenu ve formě voucheru, který můžeš využít na cokoliv z naší nabídky na fithyve.com. Věříme, že ti tím pomůžeme najít ten správný doplněk pro tvůj trénink i závody.

Jak požádat o vrácení peněz:

Vyplň formulář, uveď číslo objednávky a napiš, proč ti produkt nevyhovuje.

Počkej na odpověď - ozveme se do 3 pracovních dnů.

Zašli produkt zpět - pokud splňuješ podmínky Garance spokojenosti stačí ho odeslat zpět Zásilkovnou. Dopravu platíme my.

Získej voucher - jakmile balíček dorazí, do 3 pracovních dnů ti vystavíme voucher v hodnotě produktu.

Podmínky využití Garance spokojenosti

Produkt ti nevyhovuje - I když do každého produktu vkládáme maximum, víme, že chutě, potřeby a reakce těla jsou různé. Pokud po použití zjistíš, že ti produkt opravdu nevyhovuje, máš nárok na garanci.

Spotřebováno méně než 20 % - To jestli ti produkt vyhovuje nebo ne zjistíš již po několika použitích.Produktu by tak nemělo být spotřebováno více než pětina obsahu.

Nepoškozený obal - Obal produktu nesmí být rozbitý, jinak poškozený nebo upravený.

Do 14 dnů od doručení - Formulář je potřeba vyplnit do 14 dnů od doručení nákupu.